← Ana Sayfa

Kullanım Koşulları / Terms of Service

Son güncelleme / Last updated: February 2026

1. Hizmet Tanımı / Service Description

BotKobi, küçük işletmeler için yapay zeka destekli chatbot platformudur. WhatsApp ve web sitesi üzerinden otomatik müşteri iletişimi, randevu yönetimi ve müşteri desteği hizmetleri sunar.

BotKobi is an AI-powered chatbot platform for small businesses, providing automated customer communication, appointment management, and customer support via WhatsApp and web widget.

2. Hesap Oluşturma / Account Creation

Hizmetimizi kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekir. Hesap bilgilerinizin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz. Hesap güvenliğinizi korumak sizin sorumluluğunuzdadır.

You must create an account to use our service. You are responsible for maintaining accurate account information and account security.

3. Ödeme Koşulları / Payment Terms

Ücretli planlar aylık abonelik şeklindedir. Ödemeler Stripe üzerinden güvenli şekilde alınır. Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar hizmet devam eder.

Paid plans are billed monthly via Stripe. You can cancel anytime. Service continues until the end of the current billing period after cancellation.

4. Kullanım Kuralları / Acceptable Use

Platformumuzu yasalara uygun şekilde kullanmalısınız. Spam gönderimi, kötü amaçlı içerik dağıtımı, başkalarının haklarını ihlal eden kullanımlar yasaktır.

You must use our platform in compliance with applicable laws. Spam, malicious content distribution, and rights infringement are prohibited.

5. Hizmet Düzeyi / Service Level

Hizmetimizi %99.9 erişilebilirlik hedefiyle sunmaya çalışırız. Planlı bakım çalışmaları önceden bildirilir. Hizmet kesintilerinden kaynaklanan dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.

We aim for 99.9% uptime. Planned maintenance will be announced in advance. We are not liable for indirect damages from service interruptions.

6. Fikri Mülkiyet / Intellectual Property

BotKobi platformu ve tüm içeriği bizim fikri mülkiyetimizdir. Chatbot'unuz aracılığıyla oluşturduğunuz içerik ve müşteri verileri size aittir.

The BotKobi platform is our intellectual property. Content and customer data created through your chatbot belongs to you.

7. Hesap Sonlandırma / Termination

Kullanım koşullarını ihlal eden hesapları askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır. Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

We reserve the right to suspend or terminate accounts that violate these terms. You can close your account at any time.

8. Sorumluluk Sınırlaması / Limitation of Liability

BotKobi, hizmet kullanımından kaynaklanan dolaylı, arızi veya özel zararlardan sorumlu değildir. Toplam sorumluluğumuz, son 12 ayda ödediğiniz tutarla sınırlıdır.

BotKobi is not liable for indirect, incidental, or special damages. Our total liability is limited to the amount paid in the last 12 months.

9. İletişim / Contact

Sorularınız için: info@botkobi.com